Wanneer je naar een noodnummer belt:

• Wacht rustig op antwoord. Haak niet in, want daardoor kom je opnieuw aan het begin van de wachtrij te staan.
• Als je per ongeluk een noodnummer hebt gebeld, hang dan niet op, maar zeg de operator dat alles in orde is. Zo is de operator er zeker van dat er geen sprake is van een noodgeval en hoeft deze jou niet terug op te bellen om te vragen of alles in orde is.

Algemeen:

• Blijf op de hoogte. Volg het nieuws en/of officiële pagina’s over de storing.
• Ken je omgeving. Weet waar de dichtstbijzijnde medische voorzieningen, politie en brandweer liggen.
• Wees voorbereid. Het is altijd verstandig om voorbereid te zijn op noodsituaties, bijvoorbeeld door een noodpakket samen te stellen met onmisbare benodigdheden zoals water, voedsel, een zaklamp, een EHBO-kit en andere belangrijke items zoals medicijnen.