Samenredzaamheid

Ken de risico’s in jouw buurt

Nulrisico bestaat niet. Overstromingen, natuurbrand, hitte of een industrieel ongeval: het kan overal gebeuren. Hulpdiensten doen er alles aan om ons te beschermen, maar ook jij speelt een belangrijke rol. Wie weet welke risico’s er in zijn omgeving zijn, kan zich beter voorbereiden.

Zo weet je:

  • wat je moet doen vóór, tijdens en na een noodsituatie

  • waar je betrouwbare informatie vindt

Neem een kijkje doorheen onze website om meer te weten over risico’s in de provincie Limburg:

Praat er ook eens over met je gezin, familie, vrienden en buren. Hoe beter we samen voorbereid zijn, hoe sterker we staan in een crisis.
 

2. Bereid je voor: neem het heft in eigen handen

Een crisis komt vaak onverwacht, maar dit betekent niet dat je machteloos bent. Door zelf actie te ondernemen en voorbereidingen te treffen, kun je een groot verschil maken in hoe je omgaat met noodsituaties.

Voorzie een noodpakket

Bij het begin van een noodsituatie, hebben de hulpdiensten vaak dringende prioriteiten. Een noodpakket helpt je om de eerste uren (of dagen) zelfstandig te overbruggen. Denk aan:

  • Voldoende drinkwater
  • Houdbaar voedsel 
  • Medicatie 
  • Zaklamp en batterijen
  • Powerbank
  • EHBO materiaal
  • Kopie van belangrijke documenten

Bewaar je noodpakket op een vaste, makkelijk bereikbare plaats. Controleer één keer per jaar of alles nog bruikbaar is. 

Maak een noodplan

Een noodplan zorgt ervoor dat iedereen weet wat te doen. Dat geeft rust en duidelijkheid wanneer het nodig is.

Bespreek samen:

  • Wat is de snelste weg naar buiten?
  • Wat te doen bij evacuatie? Waar spreken we af als we elkaar kwijt zijn?
  • Wie verwittigt wie? 
  • Wie heeft extra hulp nodig? 

Via www.mijnnoodplan.be kan je eenvoudig een persoonlijk noodplan maken voor jou en je gezin. Hoe ga je te werk?

  • Ga naar www.mijnnoodplan.be en beantwoord de vragen om een op maat gemaakte noodplan te ontvangen.
  • Print het uit en plaats het op een zichtbare plek in je woning.
  • Zet het op je smartphone.

Schrijf je in op BE-Alert

BE-Alert waarschuwt je via sms, e-mail of telefoon bij een noodsituatie in jouw buurt. Je ontvangt informatie en duidelijke instructies van de overheid. Door je in te schrijven op BE-Alert, kun je kostbare tijd besparen en snel reageren wanneer elke seconde telt. 

Inschrijven kan via www.be-alert.be

Je bent voorbereid en geïnformeerd. Maar er gebeurt iets. Wat nu? De juiste reflex kan jezelf en anderen helpen in een noodsituatie. 

Juist alarmeren: 112 in noodsituaties

Als je te maken krijgt met een noodsituatie, wil je de hulpdiensten alarmeren. Je belt naar het  noodnummer 112 of je gebruikt de app ‘112 BE’ als je dringende hulp nodig hebt of als er iemand mogelijk in levensgevaar is. De operatoren zorgen ervoor dat je de juiste hulp krijgt. Door informatie te verzamelen over de precieze locatie, het type noodgeval en het aantal slachtoffers help je de operator een handje.

Deze stappen helpen je om correct te alarmeren:

  1. Bel 112 voor een ziekenwagen of de brandweer. Bel 101 voor dringende politiehulp.
  2. Wacht rustig op antwoord. Haak niet in, anders kom je opnieuw in de wachtrij te staan.
  3. Geef het juiste adres (stad, straat, nummer, kruispunt, speciale toegang,…) en eventueel de gemakkelijkste manier om er te geraken. Als je niet belt vanaf de plaats van het incident, laat dit ook aan de operator weten.
  4. Beschrijf wat er gebeurd is (brand, ongeval, agressie, inbraak, hartaanval,…).
  5. Geef aan of er mensen in gevaar of gewond zijn, en hoeveel.
  6. Haak niet in vooraleer de operator je zegt dat je mag inhaken. Hou ook je telefoonlijn vrij zodat de operator je kan terugbellen als hij/zij meer informatie nodig heeft.
  7. Als de situatie zou verergeren of verbeteren, bel dan terug naar de noodcentrale om dit mee te delen.

Om de noodcentrales 112 niet te overbelasten, maak je bij noodweer gebruik van het nummer of het e-loket 1722 indien er niemand in levensgevaar is. Het e-loket op www.1722.be is de meest efficiënte manier om brandweerhulp te verkrijgen voor niet-levensbedreigende situaties.

De juiste reflex: Schuilen

In bepaalde noodsituaties, zoals hevig noodweer of rookontwikkeling, kan de overheid je aanraden om te schuilen. In dat geval blijf of ga je naar binnen en volg je de verdere aanbevelingen of instructies op. Schuilen is een tijdelijke maatregel, blijf binnen tot de overheid meldt dat het opnieuw veilig is.

Volg deze stappen:

  • Blijf binnen of ga naar binnen in het dichtstbijzijnde gebouw. Blijf binnen tot je een bericht krijgt dat het opnieuw veilig is.
  • Sluit alle ramen en deuren en schakel alle ventilatie-, verwarmings- en aircosystemen uit. Neem bij voorkeur plaats in een centrale ruimte, op het gelijkvloers. Muren en plafonds bieden een betere bescherming dan ramen. 
  • Sluit de toevoer van buitenlucht van je schoorsteen af.
  • Luister naar de aanbevelingen van de overheid. Informeer je over de juiste maatregelen via radio, TV, officiële websites en sociale media.
  • Let ook op het volgende:
    • Telefoneer niet onnodig. Een overbelasting van het netwerk kan de hulpverlening verstoren.
    • Laat je kinderen op school. Zij volgen dezelfde aanbevelingen.
    • Breng je huisdieren binnen.

Zit je in de auto?

  • Indien je dicht bij je huis, werkplaats of een openbaar gebouw bent, ga dan onmiddellijk naar binnen. Volg dezelfde aanbevelingen als hierboven.
  • Indien je niet kan binnengaan, parkeer je voertuig dan op een veilige plaats of volg een route loodrecht op de windrichting.
  • Leg de motor stil, sluit de ramen en schakel de airconditioning uit om te verhinderen dat er buitenlucht in je voertuig binnenkomt.
  • Luister naar de radio om de aanbevelingen van de overheden te volgen.
  • Blijf waar je bent totdat de overheden je de toelating geven om opnieuw te vertrekken. Hou rekening met verkeer (omleidingen, afgesloten wegen,…) en volg de aanwijzingen van de politie.

De juiste reflex: Evacueren

Soms is je huis niet meer de veiligste plek. Dan moet je tijdelijk vertrekken. Dat kan vrijwillig of verplicht zijn. 

Bij een evacuatie ga je naar familie of vrienden, of een naar een onthaalcentrum dat werd ingericht.  Neem een minimum aan persoonlijke spullen mee (identiteitskaart, geld, enkele flesjes water, gsm en oplader, belangrijke geneesmiddelen …). Als je kleine kinderen hebt, neem je best ook een aantal luiers, zuigflessen en speelgoed mee. De overheid zal aanbevelingen communiceren over huisdieren. Voordat je terugkeert naar je huis, wacht je op het signaal van de overheid. 

Als de situatie het toelaat, kan je ook denken aan de mensen om je heen. Misschien kan je je buren die geen transport hebben naar een veilige locatie brengen?

Meer info over evacuatie vind je hier

De juist reflex bij de verschillende noodsituaties

De juiste reflex is vaak afhankelijk van het type noodsituatie. Raadpleeg onze risico-pagina’s voor aanbevelingen:

De periode na een noodsituatie kan zwaar zijn. Hoewel het proces moeizaam kan zijn, is het belangrijk om te onthouden dat je niet alleen bent.

Hier zijn enkele adviezen om je te helpen na een noodsituatie:

1. Zoek medische hulp (indien van toepassing)
Ben je gewond? Laat je zo snel mogelijk nakijken. Ook als je denkt dat het meevalt, is een controle belangrijk. Sommige klachten merk je pas later.

2. Laat weten dat je veilig bent
Laat je familieleden en vrienden weten dat je veilig bent. Een kort berichtje kan veel ongerustheid wegnemen.

3. Zorg ook voor je mentale gezondheid 

Een schokkende gebeurtenis kan nog lang nazinderen. Stress, angst of slaapproblemen zijn geen uitzondering. Blijf er niet mee zitten. Praat met je huisarts, een psycholoog of een hulpverlener. Professionele ondersteuning kan echt helpen.

4. Documenteer de schade

Is er schade aan je woning of bezittingen? Maak foto’s en noteer wat er beschadigd of verloren is gegaan. Dit helpt bij je verzekering of bij eventuele schadevergoedingen.

5. Contacteer je verzekering

Neem zo snel mogelijk contact op met je verzekeraar. Zij leggen uit hoe je een schadeclaim indient en welke documenten je nodig hebt.

6. Vraag juridisch advies indien nodig
Gaat het om een misdrijf of aansprakelijkheid? Dan kan juridisch advies belangrijk zijn om je rechten te beschermen.

7. Blijf geïnformeerd
Blijf de kanalen van de overheid volgen voor informatie na de noodsituatie.

Voor meer informatie voor slachtoffers in Vlaanderen kan je terecht op  www.slachtofferzorg.be

Als de situatie het toelaat, kan je anderen een helpende hand bieden. Elk gebaar, hoe klein ook, draagt bij aan de (weder)opbouw van de gemeenschap na een noodsituatie.